Tahle stránka není nabídkou služeb ani pozvánkou ke spolupráci za každou cenu. Je tu proto, aby pomohla vyhodnotit, zda dává smysl se vůbec bavit o spolupráci právě teď – a pokud ano, v jaké roli.
Tento pohled vychází z určitého způsobu uvažování o marketingu jako o rozhodovací disciplíně, nikoli jako o souboru nástrojů.
Marketing se dá řešit v různých fázích firmy různými způsoby. Spolupráce se mnou je jen jedna z možností. Ne vždy ta správná a ne vždy v ten správný čas.
Kdy spolupráce obvykle dává smysl
Nejčastěji se potkávám s firmami ve chvíli, kdy marketing není vyloženě problém, ale přestává být zdrojem klidu. Něco funguje, něco přináší výsledky, ale celek nedává jistotu.
Typicky jde o situace, kdy:
- marketing existuje, ale chybí jasná priorita
- rozhodnutí se dělají spíš reaktivně než vědomě
- jednotlivé aktivity spolu nesouvisí
- rozpočet se utrácí, ale není jasné, co má největší dopad
V těchto chvílích většinou nepomůže další nástroj ani další specialista. Pomůže zpřehlednění situace a klidnější rozhodování.
Kdy spolupráce smysl nedává
Stejně důležité jako říct „ano“ je umět říct „ne“. Existují situace, kdy spolupráce se mnou pravděpodobně nepřinese hodnotu.
Například když:
- hledáte rychlé řešení jednoho konkrétního problému
- očekáváte jasný návod bez ohledu na kontext
- potřebujete okamžitě zvýšit výkon za každou cenu
- chcete potvrdit rozhodnutí, které už jste si udělali
V těchto případech bývá efektivnější jiný typ spolupráce – a je fér to říct otevřeně.
Jaká je moje role ve spolupráci
Nevystupuji jako dodavatel marketingových aktivit ani jako externí manažer, který přebírá řízení. Moje role je spíš partnerská.
Pomáhám firmám:
- ujasnit si, co je skutečný problém a co jen jeho projev
- rozhodnout, čemu dát prioritu a čemu ji vědomě vzít
- zpomalit tam, kde aktivita nahrazuje rozhodování
- vytvořit rámec, ve kterém dává marketing dlouhodobě smysl
To, jak konkrétně spolupráce vypadá, se vždy odvíjí od situace firmy. Pokud vás zajímá spíš způsob práce než forma spolupráce, dává smysl podívat se na stránku Jak pracuji.
Co spolupráce obvykle přinese (a co ne)
Spolupráce se mnou většinou nepřináší okamžité odpovědi ani rychlé výsledky. Přináší ale větší jasno v tom, proč se některé věci dělají – a jiné ne.
Firmy si ze spolupráce nejčastěji odnášejí:
- klidnější rozhodování
- jasnější priority
- menší chaos v marketingových aktivitách
- větší jistotu v tom, co má smysl řešit teď
Naopak není cílem:
- dramaticky zvyšovat tempo
- přidávat další vrstvy složitosti
- nahrazovat interní tým nebo agentury
Jak se rozhodnout, jestli se ozvat
Pokud si po přečtení této stránky říkáte, že se v popsaných situacích poznáváte, je pravděpodobně rozumné se alespoň pobavit. Ne proto, abyste se zavázali ke spolupráci, ale abyste si ujasnili, zda a kdy dává smysl ji řešit.
Pokud naopak cítíte, že marketing ve vaší firmě funguje klidně a dává vám jistotu, je možné, že teď není důvod nic měnit. I to je validní výsledek.
Pokud vás zajímá spíš mentální rámec, ze kterého tyto úvahy vycházejí, navazuje na tuto stránku text Jak přemýšlím. Pokud chcete pochopit, jak tyto úvahy přecházejí do praxe, je přirozeným pokračováním stránka Jak pracuji.
Pokud se v popsaných situacích poznáváte, dává smysl se alespoň pobavit. Ne kvůli závazku, ale kvůli ujasnění dalšího kroku.