Stručně: Stránka 404 je obsah zobrazený při požadavku na URL, kterou server nenašel, společně se stavovým kódem HTTP 404. Má člověku vysvětlit situaci a nabídnout smysluplnou cestu dál.
Jak Stránka 404 používám v praxi
V praxi ověřuji Stránka 404 na skutečném obsahu a zařízení, ne jen v návrhu. Zajímá mě první dojem, čitelnost, pořadí informací, chybové stavy a možnost vrátit krok. Pozorování několika lidí často odhalí konkrétnější problém než dlouhá debata týmu.
Na co si dát pozor
Hezký výstup není automaticky použitelný. Stránka 404 může splnit estetický záměr a přesto skrýt důležitou informaci, zpomalit stránku nebo ztížit ovládání. Pozor také na testování jen na velkém monitoru a s ideálním obsahem.
Otázky pro rozhodnutí
- Jaký úkol chce člověk na stránce dokončit?
- Kde může zaváhat, udělat chybu nebo ztratit kontext?
- Funguje řešení na mobilu, klávesnicí a při pomalé síti?
- Jaký signál ukáže, že změna opravdu pomohla?