Tahle stránka není popisem služby ani přehledem toho, co přesně „dostanete“. Vznikla proto, aby bylo jasné, jak spolupráce se mnou vypadá v praxi a v jakých situacích dává – a nedává – smysl.
Pokud hledáte hotový proces, checklist nebo přesně daný postup, pravděpodobně vám tenhle přístup nebude vyhovovat. Pokud ale chcete rozumět tomu, jak přemýšlím a rozhoduji se společně s klienty, pak má smysl číst dál.
Nezačínám marketingem, ale situací firmy
Většina marketingových spoluprací začíná otázkou, co budeme dělat. Já začínám dřív. Zajímá mě, v jaké fázi se firma nachází, jaký má reálný cíl a kde jsou její skutečné limity.
Marketing totiž nikdy nefunguje ve vakuu. Je provázaný s obchodem, kapacitami lidí, finanční realitou i stylem rozhodování vedení. Pokud se tyto souvislosti ignorují, může marketing krátkodobě vypadat funkčně, ale dlouhodobě firmu spíš vyčerpává.
Rozhodování má přednost před aktivitou
Ve firmách často vidím hodně marketingové aktivity, ale málo klidu. Kampaně běží, rozpočty se čerpají, nové nápady přicházejí. Přesto zůstává nejistota, jestli to všechno směřuje stejným směrem.
Moje role není přidávat další úkoly. Často je to naopak. Pomáhám věci zpomalit, zjednodušit nebo dočasně zastavit, pokud to dává smysl. Ne proto, že by se nemělo nic dělat, ale proto, že každé rozhodnutí má svou cenu – nejen finanční, ale i časovou a mentální.
Spolupráce je dialog, ne implementace
Nevystupuji jako někdo, kdo přijde s hotovým řešením a očekává jeho bezvýhradné provedení. Spolupráci vnímám jako dialog. Otevřený rozhovor o tom, co firma skutečně potřebuje řešit a co je jen šum kolem.
Často kladu otázky, které nejsou příjemné. Ne proto, že bych chtěl zpochybňovat práci lidí ve firmě, ale proto, že bez pojmenování reality se nedá rozhodovat odpovědně.
Kontext je důležitější než nástroje
SEO, výkonnostní reklama, obsah, automatizace. Všechny tyto věci mohou fungovat. Stejně tak mohou být v daný moment zbytečné. Rozdíl nebývá v kvalitě nástroje, ale v tom, jestli zapadá do situace konkrétní firmy.
Proto se nesnažím prosazovat konkrétní kanály ani „osvědčené postupy“. Zajímá mě, jaký problém má marketing v dané firmě řešit. Teprve z toho vyplyne, co má smysl dělat teď, co později – a co vůbec.
Jak vypadá spolupráce v praxi
Spolupráce se mnou obvykle neznamená rychlý start plný aktivit. Spíš postupné zpřesňování pohledu. Ujasnění cílů, priorit a hranic, ve kterých se marketing může pohybovat.
Někdy to vede k posílení marketingu. Jindy k jeho zjednodušení. V některých případech i k rozhodnutí, že marketing teď není hlavní téma, které firma potřebuje řešit. I to je legitimní výsledek.
To, zda má smysl o spolupráci uvažovat právě teď, ale vždy záleží na konkrétní situaci firmy.
Pro koho tahle spolupráce dává smysl
Typicky pracuji s majiteli, spolumajiteli nebo vedením menších a středních firem ve chvíli, kdy marketing přestává být experimentem a stává se manažerským tématem.
Dává smysl, pokud hledáte partnera, se kterým můžete otevřeně mluvit o nejistotě, prioritách a rozhodnutích. Naopak nebude fungovat, pokud očekáváte rychlé návody, jednoznačné odpovědi bez kontextu nebo potvrzení rozhodnutí, která už jste si udělali předem.
Co z toho plyne
Spolupráce se mnou nemá ambici přinést okamžitá řešení ani univerzální recepty. Jejím cílem je zpřehlednit situaci, zklidnit rozhodování a pomoci firmě dělat marketing vědoměji.
Pokud je vám tenhle způsob práce blízký, je velká šance, že si budeme rozumět i v praxi. A pokud ne, je to v pořádku. I to je součást dobrého rozhodování.
Pokud vás zajímá spíš rámec, ze kterého tyto úvahy vycházejí, dává smysl vrátit se ke stránce Jak přemýšlím. Pokud naopak řešíte, zda a kdy se vůbec ozvat, pokračuje přirozeně stránka Spolupráce.