Stručně: Remarketing neboli retargeting pracuje s publikem lidí, kteří už navštívili web, použili aplikaci, reagovali na obsah nebo jsou v zákaznických datech.
Jak Remarketing používám v praxi
Publikum rozděluji podle skutečné situace a dalšího užitečného kroku. Návštěvník obecného článku, zákazník po nákupu a člověk s opuštěným košíkem nemají dostat stejnou reklamu. Nastavuji časové okno, frekvenci, vyloučení dokončených akcí a souhlas odpovídající použitým datům. Výsledek porovnávám s kontrolním pohledem, protože remarketing často zachytí lidi, kteří už byli blízko nákupu.
Na co si dát pozor
Vysoký atribuovaný ROAS může být hlavně připsání zásluh za existující poptávku. Přílišná frekvence a dlouhé sledování po nákupu poškozují značku. Technická možnost vytvořit publikum není automatické oprávnění ho použít.
Otázky pro rozhodnutí
- Jaká situace publikum spojuje?
- Jaký další krok je pro ně užitečný?
- Vylučujeme zákazníky a dokončené konverze?
- Kolik výsledku je přírůstkového?