Stručně: Integrovaná marketingová komunikace koordinuje sdělení, kanály a kontaktní místa tak, aby si neodporovala a společně podporovala stejnou nabídku a zkušenost.
Jak Integrované marketingové komunikace používám v praxi
U Integrované marketingové komunikace nejdřív pojmenuji publikum, situaci a jedinou změnu, kterou má sdělení vyvolat. Volím důkaz a formát podle místa, kde člověk zprávu uvidí, ne podle osobní obliby kanálu. Před zveřejněním kontroluji, zda hlavní význam přežije zkrácení, malý displej i vytržení z kontextu.
Na co si dát pozor
Častou chybou je kopírovat formu úspěšné kampaně bez znalosti situace. U Integrované marketingové komunikace rozhoduje kontext, distribuce i návazný krok. Samotný nápad bez kapacity odpovídat a doručit slib může firmě spíš přidat problém.
Otázky pro rozhodnutí
- Komu přesně sdělení pomáhá a v jaké situaci?
- Jaký jediný význam si má člověk odnést?
- Který důkaz nese hlavní slib?
- Jak zachytíme kvalitní reakci a co bude následovat?