Proč má firemní image takový význam?
Firemní image je důležitou součástí každé společnosti. Je to obraz, který zrcadlí to, co zákazníci o firmě očekávají. Příkladů firemních obrazů je mnoho – od barevných log těch největších společností, přes design jejich stránek až k promovacímu materiálu nebo reklamním videím.
Dobrý obraz je pro podniky důležitý proto, že vytváří postavení v očích potenciálních zákazníků. Může sloužit jako nástroj pro budování důvěry mezi společností a zákazníkem. Také ovlivňuje způsob, jakým lidé o společnosti mluví, a může být kouzlo vysvětlující, proč zákazníci získávají různé stupně věrnosti.
Příklady toho, jak se firemní image projevuje
- Logo – firemní logo je klíčovou součástí firemního obrazu. Loga jsou ve firemním marketingu často nejjasnějším příkladem identity.
- Místo – například to, kde společnost začne vyvíjet produkt, je součástí jejího obrazu.
- Image prohlášení – prohlášení firemního obrazu může hrát klíčovou roli ve vývoji. Poskytuje orientaci při rozhodování, a dokonce i zákazníkům a potenciálním zákazníkům.
- Videa – videa mohou být skvělým prostředkem k prezentaci vámi očekávaného obrazu. Video ve službě YouTube snadno zvýší vaši přítomnost ve vyhledávačích.
Firemní obraz je důležitým aspektem podnikání. Je to placeholder pro vaše cíle a poslání a usnadňuje to, jak vás lidé vnímají, a tím i to, jak se vám daří. Bez dobré firemní image trpí prodeje a příjmy. Je to prostředek, jak lidem ukázat, jakou hodnotu váš produkt, služba nebo firma přináší.
Pro další informace si můžete přečíst článek o managementu image na Wikipedii.