Stručně: E-E-A-T je zkratka pro zkušenost, odbornost, autoritativnost a důvěryhodnost. Google ji používá v pokynech pro hodnocení kvality jako rámec posuzování výsledků, nikoli jako jednu měřitelnou metriku.
Jak E-E-A-T používám v praxi
V praxi pojem E-E-A-T nepoužívám jako další číslo do prezentace. Nejdřív si určím, které rozhodnutí má zpřesnit, z jakých dat nebo pozorování vychází a kdo podle výsledku něco změní. Na webu hledám doložitelnou zkušenost autora, přesné zdroje, odpovědnost za obsah, transparentní identitu a soulad tvrzení se skutečnou službou. Zapisuji také výchozí stav, datum měření a hranice interpretace. Díky tomu lze později rozlišit skutečný posun od změny nástroje, vzorku nebo formulace dotazu.
Na co si dát pozor
Největší riziko je přesnost, která je pouze na pohled. Přidání životopisu nebo odznaků samo o sobě nevytvoří důvěru a žádný nástroj neumí změřit oficiální E-E-A-T skóre. Výsledek proto porovnávám v čase, na stabilním vzorku a společně s obchodním kontextem. Pokud pojem nevede ke konkrétnímu dalšímu kroku, nevznikla analýza, ale jen nový štítek.
Otázky pro rozhodnutí
- Kdo za tvrzení odpovídá?
- Jaká vlastní zkušenost je doložená?
- Jsou zdroje primární a aktuální?
- Pozná návštěvník, komu svěřuje peníze nebo data?